Проблема

С какой ситуацией приходит клиент

Процессы описаны на бумаге, но работают иначе. Ответственность размыта между подразделениями, одни и те же данные вводятся в нескольких системах. Собственник не видит, где теряются деньги и время. Внедрённая ERP не решает задач, потому что процессы не перестроены.

Для кого

Для кого услуга

Производственным, торговым и сервисным компаниям с выручкой от 300 млн ₽, где рост выручки опережает управляемость, а стоимость операций растёт быстрее маржи.

Результат

Что получает клиент

Карта ключевых процессов с прозрачной ответственностью, устранённые дублирования, согласованные регламенты и контрольные точки, измеряемый эффект на стоимость и денежный поток.

Важно. Straven не ограничивается описанием процессов. Клиент получает не папку с регламентами, а изменённые процессы с измеренным эффектом на стоимость операций, оборотный капитал и денежный поток.

Состав работ

Что входит в проект

Картирование ключевых процессов: продажи, закупки, производство, логистика, финансы.
Поиск потерь, дублирования и узких мест.
Распределение ответственности по RACI.
Регламенты процессов и контрольные точки.
Согласование процессов с ИТ-ландшафтом и 1С/ERP.
Цифровизация и автоматизация отдельных шагов.
KPI процесса и контроль соблюдения регламента.
Внедрение изменений с обучением команды.

Формат и сроки

Как устроено взаимодействие

Сроки

Типовой горизонт

От 8 до 16 недель в зависимости от количества охваченных процессов и размера команды.

Формат

Состав команды и регламент

Методолог процессов + финансовый аналитик + ИТ-специалист. Спринты по 2 недели с демо результатов и контролем соблюдения регламентов.

Необходимые данные

Текущие регламенты и должностные инструкции, схема процессов в любой форме (BPMN/текст), конфигурация 1С/ERP, оргструктура, список управленческих жалоб и проблем.

Артефакты

Что остаётся у клиента

Карта ключевых процессов
Матрица ответственности RACI
Регламенты процессов
Контрольные точки и KPI процесса
Дорожная карта цифровизации
Отчёт об устранённых потерях

FAQ

Частые вопросы

Straven не ограничивается рекомендациями и презентациями. Мы работаем до тех пор, пока в компании не появится работающий управленческий контур: настроены процессы, отчётность, KPI, обучена команда. Наша ответственность заканчивается не с документом, а с операционной дисциплиной.

Стоимость зависит от состава работ, размера группы и количества охваченных направлений. После предварительной сессии мы согласуем фиксированный бюджет на каждый этап. На первой встрече партнёр оценит масштаб задачи и предложит формат взаимодействия.

В большинстве случаев — да. Диагностика позволяет увидеть исходное состояние, определить точки роста и критические риски, согласовать состав и последовательность работ. Диагностика входит в состав проекта или проводится как отдельный этап.

Да. Мы не навязываем новые системы. Задача — согласовать существующий ИТ-ландшафт с управленческим контуром, устранить дубли и интегрировать 1С/ERP с управленческой отчётностью и казначейством. Если системы не хватает — поможем сформулировать требования, но выбор и внедрение ИТ-решения остаётся за клиентом.

Бизнес-процессы, которые поддерживают рост